当我们用微笑面对客户时,要注意的几个方面是:微笑要真诚,要用发自内心的微笑真诚地对待客户;微笑要及时,销售人员的微笑发生在与客户对视时的效果会比较好;第三,微笑要有针对性,销售人员并不需要一直对着客户微笑,在谈到某些内容时微笑能起到事半功倍的效果;微笑要适度,微笑太多或太少都不能够让客户对你产生好感,所以微笑一定要适度;微笑要有艺术性,为了让客户对你的产品产生购买欲望,你的微笑得笑得有艺术,主要表现在要用微笑与仪表、举止、谈话内容相结合,以笑助姿,从而形成一个完整、统一、和谐的美。比如在与客户谈话时,销售人员应注意将微笑和讲话的内容相互结合,声情并茂,这样微笑才能发挥出它应有的特殊魅力等。
总之,微笑的魅力是可以通过不断练习而形成的。可以说,具备微笑魅力的人,无论走到哪里都会受到人们的欢迎。所以,对于销售人员来说,在与客户交往时,时刻保持微笑会让自己更容易被客户接受。