然而，仔细回忆一下，在参加的那么多大大小小的会议及演讲中，在同别人沟通和交流中，你又有几次真正做到了全神贯注地去聆听呢？而在大多数情况下，你的思维总是跟着你的兴趣走。
例如，今天强制你去参加折叠降落伞方法的练习会，你一定对此毫无兴趣，开会时，不能把注意力集中到练习上。可是，假如告诉你，要你明天自己折叠降落伞，并从飞机上实际往下跳，你一定很紧张，生怕两只耳朵漏听一句话，教练的一切话语，你必须牢牢抓住，否则，你的生命就有危险。
假如让你去推销热水器，当你敲开门的时候，出来的是一个家庭主妇，她开始向你唠叨起家庭琐事，大概，这时你想的可能是“到底买不买热水器啊，我没有时间听你废话”。受这种思想的影响，你就可能对她说的话很不耐烦，你的眼睛可能就会东张西望，甚至会多次打断她的话，而谈论你的热水器问题。这就说明你没有倾听技巧。其实，在她的唠叨中，你会发现很多细节的问题，她的爱好、厌恶及家庭情况，这都是你进行推销的切入点。
掌握倾听的艺术，把握别人说话的细节，把这作为你的切入点，再运用你的语言才能，肯定会大获全胜的。