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剧情简介
为了使机票退改收费更加透明规范，消除企业和旅客之间信息不对等的壁垒，南航于2018年在APP上线了退改计算器功能，旅客不管在何种渠道购买了南航的客票，都可以通过南航APP的退改计算器功能查询实时官方退改费用，在进行退改操作前提前了解手续费收取标准，做到心中有数，避免上当受骗。南航表示，如旅客发现第三方平台南航机票的退改手续费标准与南航官方渠道不一致，还可向南航进行举报，南航将坚决制止侵权行为，维护消费者正当权益。（西安日报记者冯晓瑞）
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